モーニング

日曜日の楽しみは？

それは喫茶店での朝のモーニングです。

あつあつのホットコーヒーと厚切りのトースト。

トーストにはバターをたっぷり塗って。

本を読みながら１時間ほどいます。

今日ももちろん行ってきました。

そこである事件が起きました。

隣のお客さんですが、バイト君の手違いで注文したものと違うものが出て来たみたいです。

こういう場合はみなさんはどう反応しますか？

たまに怒鳴る人っていますよね。

あういうのは嫌です。

本人が不愉快のはもちろんですが、お店の人、周りのお客さんも不愉快にさせてしまいます。

誰にでもミスはあります。

笑って許しましょう！

今日のお客さんはというと、バイト君に注文と違う旨を伝えたあと

「ごめんね、わがまま言って」と逆にあやまっていました。

その後店長もお客さんのところに謝りに来ていました。

これって大事ですよね。

以前僕もバイト君に水をズボンの上にこぼされた事があるのですが、謝るバイト君に

「かわいたら大丈夫やから気にせんでもいいよ」って言ったことがあるのですが、その後店長が謝りにこなかったことは不愉快に思っていました。バイト君にはいいよって言いましたがズボンは結構ぬれていたんですよね。

バイト君がお客に水をこぼしたことを店長にちゃんと伝えなかったから店長が謝りにこなかったのか、それとも店長に伝えたけど、僕が全然怒っていないことを理由に店長の判断で謝りにこなかったのか？

どちらにしてもこの店にまた来ようとは思わなかったです。

今日のお店だったらまた来ようと思います。

でもあのバイト君、あれから他のお客さんの注文も間違ってたみたいだけど大丈夫かなあ。

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